0
הוסף עוד 400.00 ₪ כדי לקבל משלוח חינם!
400 ₪
משלוח חינם בקנייה מעל 400 ש"ח!
העגלת קניות שלך ריקהחזור לחנות

ביטולים והחזרות

ביטולים והחזרות

מדיניות הביטולים וההחזרות באתר כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן.

1. ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם.

הודעת ביטול תימסר באמצעות:

  • דוא"ל
  • טלפון
  • טופס יצירת קשר

2. תנאי החזרת מוצר

החזרת מוצר תתאפשר כאשר:

  • המוצר חדש
  • לא נעשה בו שימוש
  • המוצר מוחזר באריזתו המקורית
  • לא נגרם נזק למוצר

3. החזר כספי

החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות החוק ובאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

4. דמי ביטול

העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.

5. מוצרים שלא ניתן להחזיר

לא ניתן להחזיר:

  • מוצרים בהתאמה אישית
  • מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח
  • מוצרים דיגיטליים
  • מוצרים שנעשה בהם שימוש
  • מוצרים פסידים או מתכלים

6. מוצר פגום

במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר עם העסק בהקדם לצורך טיפול ובדיקת המקרה.